Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(Stand: August 2026)

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter

HOLIVAS

Inhaber: Marvell M. Johnson

Dörnbergstraße 24, 34292 Ahnatal, Deutschland

(nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsgegenstand & Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter vertreibt über den Online-Shop individuell angefertigte Audio-Dateien (z. B. personalisierte Songs in Studio-Qualität im MP3-Format) sowie ggf. dazu passend veredelte physische Geschenkprodukte (wie z. B. USB-Sticks, Acrylaufsteller, Liedtexte auf Papier/PDF oder Geschenkverpackungen).

(2) Die Erstellung der Songs erfolgt auf Grundlage der vom Kunden im Bestellprozess/Formular gemachten Angaben (z. B. Texte, Namen, Anlässe, Stimmungen, Musikstile).

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Waren und Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

(2) Der Kunde kann aus dem Sortiment Produkte und Dienstleistungen auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ bzw. direkt im Bestellformular sammeln. Über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ (oder eine entsprechende, eindeutige Formulierung wie „Jetzt Kaufen“) gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen.

(3) Der Anbieter schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) oder durch Beginn der Song-Produktion bzw. den Versand der Ware erfolgt.

§ 4 Preise, Versandkosten & Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise, die auf der Website des Anbieters angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die entsprechenden Versandkosten (bei physischen Zusatzprodukten) werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht (falls anwendbar).

(3) Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung (z. B. PayPal, Klarna Kauf auf Rechnung / Sofort, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay).

(4) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

§ 5 Liefer- und Produktionsbedingungen

(1) Die Lieferzeiten für digitale Produkte (MP3 per E-Mail / Download-Link) sowie für physische Ergänzungsprodukte werden im jeweiligen Angebot bzw. im Bestellprozess angegeben.

(2) Soweit der Kunde eine Option wie „24-Stunden-Express“ wählt, beginnt die Produktionsfrist mit dem Zeitpunkt des vollständigen Eingangs der für die Erstellung erforderlichen Daten des Kunden sowie des Zahlungseingangs.

(3) Bei der digitalen Bereitstellung gilt das Produkt mit der Versendung des Download-Links oder der Datei an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse als geliefert.

§ 6 Besonderheiten bei personalisierten Produkten / Mitwirkungspflichten

(1) Der Kunde ist verpflichtet, die für die Anfertigung des Songs benötigten Informationen (Erinnerungen, Namen, Musikstil etc.) wahrheitsgemäß und vollständig im Bestellformular anzugeben.

(2) Der Kunde versichert, dass die von ihm übermittelten Inhalte (Texte, Namen, ggf. übermittelte Fotos) keine Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Markenrechte oder Persönlichkeitsrechte) verletzen und nicht gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen. Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von Schutzrechtsverletzungen durch übermittelte Daten entstehen.

§ 7 Widerrufsrecht / Ausschluss des Widerrufsrechts

Ausschluss des Widerrufsrechts

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren oder digitalen Inhalten, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Da es sich bei den von HOLIVAS angebotenen Songs und den zugehörigen personalisierten Zusatzprodukten (z. B. individuell bedruckte/bespielte Datenträger, Prints, Geschenksets) um eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Produkte handelt, ist das Widerrufsrecht nach Beginn der Produktion ausgeschlossen.

Ein Widerruf/Storno ist nur so lange möglich, wie der Anbieter noch nicht mit der individuellen Erstellung oder Produktion begonnen hat.

§ 8 Mängelhaftung / Gewährleistung, Subjektive Geschmackskritik

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB).

(2) Keine Gewährleistung bei geschmacklichem Nichtgefallen:

Bei den erstellten Songs und Texten handelt es sich um eine individuelle, künstlerische Dienstleistung. Subjektives Nichtgefallen, abweichende geschmackliche Vorstellungen oder stilistische Kritik begründen keinen Sachmangel und geben keinen Anspruch auf Kaufpreiserstattung oder kostenlose Überarbeitung.

(3) Sollte das Produkt jedoch nachweisbare technische Mängel aufweisen (z. B. fehlerhafte/beschädigte Audio-Datei, defekter USB-Stick, erhebliche Abweichung von ausdrücklich vereinbarten Daten wie dem Namen), steht dem Kunden das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu.

§ 9 Urheberrecht & Nutzungsrechte

(1) Die Urheber- und Leistungsschutzrechte an den erstellten Musikstücken, Kompositionen und Texten verbleiben beim Anbieter bzw. den beteiligten Künstlern.

(2) Der Anbieter räumt dem Kunden mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht ein, den erstellten Song für private Zwecke zu nutzen, herunterzuladen, zu speichern, auf eigene Datenträger zu kopieren sowie im privaten Rahmen (z. B. auf Feiern) abzuspielen oder privat zu verschenken.

(3) Eine gewerbliche Nutzung (z. B. Verkauf des Songs, Vervielfältigung zum gewerblichen Vertrieb, Nutzung in Werbespots oder Radio/TV) ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

§ 10 Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

 

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt streng nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

 

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

 

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich.