Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

 

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

 

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber:

 

HOLIVAS

Inhaber: Marvell M. Johnson

Dörnbergstraße 24

34292 Ahnatal

Deutschland

E-Mail: kontakt@holivas.de

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Hinweis zur Datenübermittlung in Drittstaaten (z. B. USA, Kanada)

Wir nutzen unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in Drittstaaten außerhalb der EU (z. B. Shopify, Meta/WhatsApp, Klaviyo, Google). Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten in diese Staaten übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass für diese Länder angemessene Datenschutzniveaus durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission (z. B. EU-U.S. Data Privacy Framework) oder Standardvertragsklauseln sichergestellt werden.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

 

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. WIDERSPRECHEN SIE, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN.

 

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu.

Recht auf Auskunft, Löschung, Berichtigung und Einschränkung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung dieser Daten.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies & Consent-Management

Unsere Website verwendet sogenannte „Cookies“. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir nutzen ein Cookie-Banner (Consent-Tool), um Ihre Einwilligung für die Speicherung bestimmter Cookies einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / § 25 Abs. 2 TDDDG gespeichert. Alle anderen Cookies (z. B. Analyse, Marketing) werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / § 25 Abs. 1 TDDDG verarbeitet.

Datenerfassung bei der Song-Personalisierung & Bestellung

Um Ihren personalisierten Song zu erstellen und ggf. physische Produkte anzufertigen, erheben und verarbeiten wir die von Ihnen im Bestellformular (z. B. über Formular-Tools wie Pify) eingegebenen Informationen. Dazu gehören:

  • Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse

  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer

  • Anlass, Namen von beschenkten Personen, persönliche Geschichten, Erinnerungen & Insider

  • Gewünschter Musikstil / Genre

  • Optional: Fotos / Bilder (z. B. für Acrylaufsteller, Cover oder Zusatzprodukte)

Zweck & Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung dieser Daten dient ausschließlich dem Zweck, das von Ihnen bestellte personalisierte Produkt (Song/Lyrics/Geschenksets) anzufertigen und an Sie zu übermitteln. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses.

Speicherdauer:

Die zur Erstellung Ihres Songs genutzten individuellen Angaben und Geschichten werden nach vollständiger Abwicklung der Bestellung sowie Ablauf der gesetzlichen und vertraglichen Fristen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrung von Rechnungen) entgegenstehen.

Hosting über Shopify

Unsere Website wird bei Shopify International Limited (Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irland) gehostet. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre Daten auf den Servern von Shopify verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Server-Logfiles, Bestell- und Formulardaten). Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

4. Analyse-Tools & Werbung

Meta Pixel (Facebook / Instagram Pixel)

Sofern Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben, nutzen wir auf unserer Website das „Meta-Pixel“ der Meta Platforms Ireland Limited (Dublin, Irland). Dadurch kann das Verhalten von Seitenbesuchern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dies dient der Auswertung und Optimierung von Werbemaßnahmen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / § 25 Abs. 1 TDDDG).

 

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Kontaktaufnahme & Support

E-Mail und Kontaktformulare

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO).

Kommunikation über WhatsApp Business

Sie haben die Möglichkeit, mit uns über den Nachrichtendienst WhatsApp Business (WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland) in Kontakt zu treten.

Dabei verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer, Ihren Namen sowie die im Chat geteilten Inhalte. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Abwicklung Ihrer Anfrage oder Bestellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und unkomplizierten Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Zahlungsdienstleister & Versand

Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen bieten wir verschiedene Dienstleister an. Alle Zahlungsabwicklungen unterliegen den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Die Übermittlung Ihrer Daten an die Zahlungsanbieter erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Zu den genutzten Zahlungsdienstleistern gehören unter anderem:

  • PayPal / PayPal Check-Out: PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.

  • Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.

  • Apple Pay: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland.

  • Google Pay: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Versanddienstleister (für physische Waren)

Bei der Bestellung von physischen Produkten (z. B. USB-Sticks, Geschenkboxen, Prints) geben wir Ihre Adressdaten und ggf. E-Mail-Adresse an das beauftragte Transportunternehmen (z. B. DHL, Deutsche Post) weiter, soweit dies zur Lieferung der Ware sowie zur Paketankündigung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b & a DSGVO).

7. E-Mail-Marketing & Bewertungen

E-Mail-Newsletter (Klaviyo)

Sofern Sie sich für unseren Newsletter anmelden, nutzen wir den Dienst Klaviyo (Klaviyo Inc., Boston, USA) für den Versand und die statistische Auswertung unserer E-Mails. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail abbestellen.

Kundenbewertungen (Judge.me & Google Kundenrezensionen)

Zur Einholung und Darstellung von Kundenbewertungen nutzen wir den Dienst Judge.me (Judge.me Ltd) sowie Google Kundenrezensionen (Google LLC). Wenn Sie dem Erhalt einer Bewertungserinnerung zugestimmt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse und Bestelldaten an den Anbieter zur Ausführung der Bewertungsanfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).